入會資格
年滿六十歲或以上,及居住於耀安邨、馬鞍山或鄰近區域,申請成為會員。
歡迎需照顧六十歲或以上長者的護老人士申請成為護老者會員。

申請入會
長者會員
申請者需攜同身份證、相片、及每年會費,親臨本中心辦理入會手續。

護老者會員
申請需填妥護老者會員登記表,親臨、傳真或電郵本中心辦理入會手續。

為簡化入會手續,有興趣成為會員、或護老者會員,可先填妥會員登記表(下載會員登記表)、或護老者會員登記表(下載護老者登記表)及透過電話預約辦理入會日期。

如申請人不符合接受服務資格,本中心有權拒收申請接受服務的人士,並向其陳明拒收的原因。如情況適當,中心會為其提供其他機構資料,使其知道如何申請更符合申請人需要的其他服務。

退出/終止服務
會員可隨時自願退出本中心服務,如欲於會藉到期前退出,可在任何情況下以口頭、致電或書面主動提出要求退出服務的申請,則須交還該年度會員證,以撤銷記錄。而所繳年費概不退還。
( 退會的會員若日後再次申請入會,則需要重新登記辦理入會手續。)

會員證有效期為一年,過期則自動失效。每年會員可自行選擇續證與否,續證者需繳交該年度會員費,並獲發新年度會員證。 若有個人資料更改如手提電話/地址/緊急聯絡人等(下載會員更改個人資料通知書),會員請即通知中心。

若有會員違反會員守則或對他人構成滋擾或危險,中心有權終止其會員資格,而所繳會費,恕不退回。
(下載會員守則)

會員證樣本


會員義務
  1. 會員但凡進入中心,請將有效會員證放上讀咭器,待發出『嗶』聲完成拍咭點名記錄。期間中心安排義工輪值協助,以便統計中心的偶到人次。
  2. 參加戶外活動時,會員在出發當日需攜帶會員證,及掛上名牌以資識別,活動後交還中心。
  3. 每次出席家會時,會員請出示有效會員證拍咭點名,以電腦系統記錄出席。
  4. 會員須遵守會員守則及愛護中心公物,保持地方清潔。
  5. 會員必需衣履整齊,不准隨地吐痰、吸煙、粗言俗語、打架、賭博或其他騷擾性行為。
  6. 會員應自行保管財物,如有遺失,中心概不負責。
  7. 如有犯規者,中心職員有要求會員退出服務的權利

會員權利
  1. 會員可享用中心各項設施,包括運動器材、電視、報章雜誌、電腦上網、卡拉OK系統、智能遊戲等,提供會員談天說地及溝通平台。
  2. 會員可定期接收「耆訊」,使會員清楚瞭解中心活動及外間服務資料。
  3. 會員可優先報名參加中心各類型活動,如旅行、興趣班、小組活動、健康推廣活動等。
  4. 會員可免費參與中心特為會員個別需要之社區活動、及增值服務。
  5. 會員可享有專業輔導服務、及服務轉介如長者優惠計劃等申請。
  6. 會員可反映意見,填寫意見表、及對服務申訴的權利。

意見或申訴

為提高中心的服務質素,歡迎會員及社區人士提供寶貴意見。就本中心服務、環境設施等意見投放於中心意見箱內; 或以書面提出。

若以書面形式提供意見,中心則會以書面答覆(請註明聯絡方法); 而口頭意見,則會以口頭答覆。
就申訴個案,中心均會慎重考慮及依照既定的守則作出適當的處理。(下載服務意見表)


活動報名須知
  1. 會員須出示有效會員證親身往接待處報名,會員可代配偶或一位會員購票。中心職員有權查閱會員證,確保會員資格。
  2. 報名旅行時,即時票號安排車號、座號、圍席,依次序登車。
  3. 會員可優先報名所有指定日期的活動,餘額方接受非會員或嘉賓報名。除需要甄選參加者之個別活動外,所有活動均以先到先得方式,額滿列為後補處理。會員請留意活動之報名方法及備註。
  4. 按個別優惠項目或有名額限制的活動,中心將採公開的抽籤形式,按公佈期限依次安排會員參加,以示公平。
  5. 聚餐活動時,若與相熟的會員同圍,購票時一併交付名單以便作出安排。
  6. 為方便體弱會員參與社交活動,中心接受其親友陪同(不多於兩位)有需要的長者參加。
  7. 所有活動均在票上註明日期、時間,屆時務必依票面所示準時出席,除非有所更改,恕不另行通知。逾時恕不等候,且不作任何退款
  8. 報名後請自行記下所有活動及班組之日期、時間,中心恕不另行通知,並請留意活動及開班日期,以免相撞,中心恕不負責及不作退款。
  9. 凡報名參加之活動,一經購票,不得擅自轉讓,其所繳費用一律不予發還#。
    # 如參加者因私人理由欲退出或未能出席已報名的活動,其所繳費用一律不予發還。但參加者必須在該活動前不少於七個工作天通知本中心,可考慮選擇自己相熟會員*補上;或交回中心處理後補之名額
  10. 若活動如因天氣或特殊情況取消或改期,中心將退還有關費用,程序如下:參加者請於接獲通知後兩星期內憑收據到中心辦理退款手續,逾期作放棄論,中心概不負責。
  11. 若班組如因天氣或特殊情況取消或延期,致令參加者未能出席,中心會於場地及導師時間許可下予以補堂。有關安排請留意中心個別通告。但凡此課堂取消而未能出席補堂者,所繳款項亦不會發還。
  12. 參加者向中心提供之個人資料,只作為報名、或郵寄中心服務資料之用。如欲查閱個人資料紀錄,可以書面向中心申請。

*非會員/嘉賓,則須補回費用差額。
















電話: 2641-7787
傳真: 2641-4634
電郵: info@yiuonec.org.hk 
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